فراتر از یک خرید؛ راساموتور و خلق تجربه های مشترک برای مشتریان
به گزارش آی تی گپ، بسیاری از شرکت های خودرویی، رابطه خود را با مشتری در لحظه تحویل خودرو به خاتمه می رسانند. اما برای راساموتور، لحظه تحویل کلید، در واقع شروع یک سفر مشترک است. راساموتور با تغییر رویکرد از فروشنده به همراه، در کوشش است تا با ایجاد جمع های تخصصی، دنیای خودرو را با سبک زندگی مشتریانش پیوند بزند.
رویدادهایی که خاطره ساز شدند
در سه ماه اخیر، باشگاه مشتریان راساموتور با برگزاری رویدادهایی متفاوت، ثابت کرد که خودرو تنها وسیله ای برای رفت و آمد نیست، بلکه ابزاری برای تجربه لحظات ناب است:
کمپ جیمنی سوارها: در شهریورماه، جمعی از عاشقان ماجراجویی و خودروهای آفرودی در یک کمپ به یادمان گیر شرکت کردند تا در کنار هم، قدرت و قابلیت های جیمنی را در دل طبیعت به چالش بکشند.
رالی خانوادگی متین آباد: در آبان ماه، نوبت به مالکان خودروهای بالنو و سیاز رسید. رالی خانوادگی متین آباد فرصتی بود تا خانواده ها در کنار هم، لذت رانندگی و تعاملات اجتماعی را تجربه نمایند.
هدف راساموتور چیست؟ ایجاد یک خانواده بزرگ
ایجاد این جمع ها تنها یک برنامه تفریحی نیست؛ بلکه استراتژی راساموتور برای شناخت دقیق تر نیازهای مشتریان و شنیدن صدای آن هاست. راساموتور معتقد است هر خودرو، نماینده یک سبک زندگی است و باید متناسب با آن، خدمات و تجربه های ویژه ای را برای خریداران خلق کرد.
این مسیر متوقف نخواهد شد. راساموتور در حال برنامه ریزی است تا دامنه این اقدامات را به سایر مدل ها و سگمنت های خودرویی توسعه دهد تا هیچ خریداری در این خانواده احساس تنهایی نکند.